Q&Aよくある質問

お客様からいただく様々なご質問にお答えします

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。

Qどのようなアメニティがありますか？

Aシャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。
詳しくは施設案内ページをご覧くださいませ。

Qどのような調理器具がありますか？

AIHコンロ、炊飯器、レンジ、ケトル、調理器具・食器類を一通りご用意しております。

Q禁煙ルームはありますか？

A当ホテルの室内は施設内全面禁煙とさせていただいております。

Qお部屋でインターネットは使えますか？

A全ての客室にてWi-Fi（無線LAN）がご利用頂けます。客室内のしおりにてパスワードをご確認ください。

Qお部屋でDVDを見ることができますか？

Aはい、客室内にDVDプレーヤーをご用意しており、無料でご利用いただけます。
※ブルーレイはご覧いただけません。予めご了承ください。

Qチェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

Aチェックインは、14:30〜16:00、チェックアウトは、11:00となります。

Qレイトチェックアウト（チェックアウトの時間を延長すること）は出来ますか？

A時間延長はできません。お電話にてお問い合わせください。TEL：098-988-5325

Q宿泊のキャンセル料はいくらですか？

Aキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
7日前から：ご宿泊料金の50％
前日：ご宿泊料金の80％
当日（連絡あり）：ご宿泊料金の100％
当日（連絡なし）：ご宿泊料金の100％
※キャンセル料の割合は、正規料金（サービス料・税金を除く）に対する割合です。ご予約いただいた際の料金とは異なりますのでご注意ください。宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。詳しくは当ホテルまでお問い合わせください。

Q台風で宿泊できない場合は？

A1.飛行機が欠航、もしくはご予約日 15:00〜暴風域の場合：キャンセル料なしでご予約を解除
2.ご予約日前後で飛行機が欠航：お客様の都合としてキャンセル料発生
※航空機とのパッケージプランの場合には、旅行会社様の規約通りとなります。